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阿斯顿马丁职业经理人

耐得住寂寞

2019-10-25

1、如何向陌生人介绍自己的职业?一般对方的第一反应是什么?

我是阿斯顿马丁职业经理人,不仅仅是销售,更是生活品质的传递者。一般情况下,对方都会觉得超豪华品牌的职业经理人还是很高大上的。

 

2、在你看来,社会对你这个职业最大的误解是什么 ?

都认为要么不开张,开张吃十年。但真实情况其实和大多数做销售的一样,付出更多才有回报。以前可能因为单车利润高,得到的佣金很可观,但现在汽车市场不再有暴利了,而且价格行情基本都差不多,体现的完全是个人的能力。具体点儿,就是服务,得到客户的认可才有机会。

 

3、有哪些内幕是一般人不知道的?如何维持老客户的关系?

我们同样需要付出很多,不是像人们想象中那样只需要在展厅中坐等客户上门就能够成交。超豪华跑车品牌的客户关系其实很难去维护,这些客户群体都是金字塔顶端的人。我的经验就是当客户是自己亲人,做到无微不至。维护好老客户很关键,做好口碑,新客户自然而然会来的。我什么样的类型客户都有,只有一个共同的特征,他们都是成功的企业家。

 

4、从职业度,你给外行人有什么建议?超豪华车有买车的最佳时机吗?

只买对的不买贵的。很多客户在订购我们品牌车辆的时候会做个性化选配,然而阿斯顿马丁的选配价格都很高昂,所以我们会给客户很多建议,帮助客户选一些更符合客户需求的选配。

 

对于超豪华品牌来说,一大半客户要求个性化定制,既然是定制,就不存在有时间上的限制,客户定的车完全有可能在任何一个月份里交付。不过最佳时机的确是有,和大多数汽车销售公司一样,是在每年年底。

 

5、关于你的工作,最近几年最有成就感的一件事?

作为一个二线城市的超豪华品牌销售公司,每年能获得阿斯顿马丁中国区综合排名第二是非常荣耀的一件事,很有成就感。综合排名第一是杭州。

 

6、关于你的工作,最近几年最让你觉得沮丧的一件事?

销售顾问很难招聘到,我们这个品牌需要守得住繁华耐得住寂寞,在从事这项工作时,半年或半年以上的空仓期很正常,所以一般的销售来了 3 个月都可能不开单。辞职的人,一个原因是自己没有勇气再留下,另外是经济收入也不允许,现今这个社会背着各种卡债、车贷和房贷的压力。

 

7、卖车经历中最曲折或最有意思的一次?

有一次试驾活动,有一个客户刚开始的态度是对我们的产品极度不认可,因为是试驾活动, 他的态度直接影响到了其他客户,在没做试驾之前不断贬低我们的品牌。

后来其实我也没有做特别的工作,只是真真正正让这个客户感受一下什么才叫赛道试驾,车辆无与伦比的操控让客户信服了。接下来是这个客户开始帮我们做销售了,现场也有签单成功。

 

8、遇到过很难打交道的客户吗?

遇到的客户都是成功人士,直白点说,都是生意人,其实都是比较难打交道的,但只要客户认可,其实都还好。

 

9、总体来说这个职业待遇如何?

待遇在行业内是很好的。我对自己的收入还满意,但工作还是辛苦的,性价比谈不上。

 

10、这个职业交朋友容易吗?如果单身,对找另一半有帮助吗?

交朋友还是容易的,特别是汽车爱好者,很容易就能聊到一块儿。而且这个职业对寻找另一 半很有帮助,本来这个职业就是用来与人打交道的,销售的过程就好比在谈场恋爱,开玩笑地说,就是熟能生巧吧。

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